moderación

Es un hecho que la promoción y el marketing en las redes y medios sociales es una obligación para crear una estrategia diversificada de posicionamiento web. Es tanto el tráfico que comandan las redes sociales y la posibilidad de conectar con los usuarios más activos de una comunidad que podría considerarse un error no hacer uso de los beneficios que traen la promoción en las redes sociales.

Moderación en Los Medios Sociales Los retos del  marketing y el posicionamiento de marca, producto o nombre nos lleva a usar todos los recursos disponibles para lograr los mejores resultados. Pero es también cierto que el uso de sitios de terceros (los medios sociales) para ingresar contenido promocional e interactuar con usuarios de una comunidad o nicho de mercado específico puede llevar a situaciones donde comprometas la seriedad de tu nombre de marca, producto o servicio si es que no tomas en cuenta los alcances de la moderación de contenido en ésos medios.

Seamos francos, siempre hay gente que aplica tácticas de publicidad negativa para atacar a la competencia o intenta desacreditarla de alguna manera haciendo uso de los propios canales de promoción de la empresa a la que intenta desacreditar. Esas malas prácticas de algunas personas “inescrupulosas”, si no son controladas, pueden dañar seriamente la imagen que estás intentando proporcionar a tu público objetivo. Y no sólo es cuestión de la imagen de marca sino que también tu propia audiencia puede ser afectada, y es en realidad a quienes más deberías de proteger.

Pero, ¿es factible la moderación en los medios sociales? Si es así, ¿cómo se puede hacer para moderar el contenido en ésos medios para que puedas proteger tanto a tu audiencia como a la reputación de tu marca?